隐私中心
你的账号与记录，怎么被处理
在买球，换台手机重新登录、收藏一场球局案例、翻看两个版本的差别，都会留下一些信息。下面用短句讲清楚：我们收哪些、拿来做什么、留多久、你能改哪些设置，以及有疑问找谁。
我们收集哪些信息
收集范围跟你实际用到的功能走。你没打开的功能，就不会留下对应的记录。
-
账号信息
登录名、昵称和加密后的登录凭证。作用只有一个：确认操作的是你本人。
-
设备与登录信息
设备类型、系统版本、客户端版本号、登录时间与大致地区。用来判断这次登录是不是你熟悉的环境。
-
使用记录
你翻过的栏目编号、收藏的案例、看过的版本记录。用来把进度和收藏交还给你。
-
沟通信息
你通过客服邮箱或电话留下的问题摘要，用来把话接着说下去，不用重复描述一遍。
账号与设备信息如何使用
这些信息的用途集中在四件事上：认人、同步、提示、防风险。
-
换设备登录
换了新手机、平板或桌面端，账号迁移助手在常规网络下平均 40 秒以内完成重新登录。安装包在客户端下载页随时取。
-
记录同步
收藏的案例、看到的位置跟着账号走，四类使用环境任选一端打开，都能接着上次往下看。
-
版本提示
识别到客户端版本号后，需要升级时会提示到 v3.8，避免新旧版本功能对不上。
-
安全防护
出现异地或陌生设备的登录，我们会提醒你，必要时要求重新验证一次身份。
案例记录与收藏如何处理
案例合集里的每条记录都带栏目编号和版本号，你的浏览与收藏也按这两项归档。
-
恢复进度
下次打开时直接回到你停下的那条记录，不用从 C01 重新翻起。
-
更新提醒
合集与版本记录每周三更新，一次新增 20 至 40 条。你收藏的栏目有新内容时会收到提示。
-
筛选偏好
你常用的栏目、赛季阶段、装备类型筛选条件会被记住，让下一次检索少点几下。
-
保留与清除
这些记录保留在你的账号下。你可以在设置里随时清除，清除后不影响账号继续登录使用。
你的选择与设置
下面几项都可以自行调整，改完即时生效，不用等人工处理。
推送与更新提醒
在客户端「设置 — 通知」里关闭全部推送，也可以只留版本升级提醒。
关闭后，你仍然可以在案例合集与版本记录页看到每周三的更新内容。
个性化推荐
关闭后，案例入口按栏目编号顺序排列，不再参考你的浏览历史。
筛选条件和版本对照功能不受影响，照常使用。
浏览与收藏记录
在「设置 — 记录管理」里可以清除单条收藏，也可以清空全部浏览记录。
清除后无法找回，如果某条案例你还会用到，建议先记下它的栏目编号和版本号。
登录设备管理
设置里能看到近期登录过的设备类型与时间，发现不认识的设备可以立即移除。
移除后该设备需要重新登录，你其他设备上的收藏与记录保持同步。
账号注销
提交注销申请后，账号下的收藏、浏览记录与登录凭证会一并删除。
申请前请确认没有正在处理的客服请求，否则我们无法继续跟进。
数据安全措施
信息安全落在日常流程里，主要靠这四道关。
-
传输加密
客户端与你之间的数据在传输过程中加密，避免中途被读取。
-
存储保护
登录凭证以加密形式存放，客服与内容岗位看不到完整凭证内容。
-
权限分级
内容审核、技术支持、客户服务、产品运营四个职能组，各自只处理职责范围内必要的信息。
-
留存与删除
信息按实际用途需要的时间保留，超出后删除或做脱敏处理，注销账号时一并清理。
联系我们
查询、更正、删除、注销这类请求，走下面任一渠道都可以，说明账号与具体诉求即可。
kefu@homesite-maiqu.com.cn
400-9999-7049
上海市浦东新区张江路1122号
工作日 9:00–18:00 在线，非服务时段留言会在下一个工作日跟进。
想把请求说得更细，可以走咨询服务；操作层面的疑问在问题解答里多半已有答案；客户端的使用范围与版本说明见访问说明。回首页也可以直接找到这些入口。